人を責めないマネジメントは、甘さではない:現場を壊さず立て直すための実務力
問題が起きたとき、人を責めるのは簡単です。 でも現場を前に進めるには、個人批判ではなく、仕事の構造へ論点を戻す力が必要です。 結論 本文 見る観点 落とし穴 結論 人を責めないマネジメントは、「やさしくしましょう」という … 続きを読む
問題が起きたとき、人を責めるのは簡単です。 でも現場を前に進めるには、個人批判ではなく、仕事の構造へ論点を戻す力が必要です。 結論 本文 見る観点 落とし穴 結論 人を責めないマネジメントは、「やさしくしましょう」という … 続きを読む
強い組織は、ミスが起きない組織ではない。 ミスを隠さず、早く共有し、再発防止に変えられる組織のほうが、結果として強い。 結論 本文 見る観点 落とし穴 結論 良い組織は、ミスを「個人の弱さ」ではなく、仕組みの改善材料とし … 続きを読む
組織と仕事 / 心理的安全性 人を責めない組織は、どう作る? 結論 相談 テンプレ 落とし穴 結論 心理的安全性を高めるには、「人を責める」反射を弱めて、 問題に向き合う言葉と流れを先に用意しておく必要があります。 これ … 続きを読む
組織と仕事 / 挨拶 挨拶は「礼儀」ではなく、「関係の入口」 結論 相談 テンプレ 落とし穴 結論 挨拶は、礼儀を守るための動作だけではありません。 「あなたを認識しています」と伝える、関係の入口です。 だから大事なのは … 続きを読む