SH_合意形成

結論 優しさとの違い なぜ力なのか 締め 結論 合意形成は、ただ相手にやさしくすることではありません。 違う立場、違う利害、違う時間軸を持つ相手同士のあいだに、共同で進める土台を作る力です。 そのためには、信頼だけでなく … 続きを読む

結論 技術の全体像 実況つき実演 締め 結論 合意形成は、空気を読んで何となくうまくやることではありません。 立場を理解し、問題を共有し、選択肢を出し、合意点を作るという、かなりはっきりした技術です。 この順番を飛ばすと … 続きを読む

結論 説得との違い シママの実演 締め 結論 合意形成とは、相手を言い負かすことでも、無理に納得させることでもありません。 問題の見方を揃えて、共通の土台を作ることです。 説得が「相手を変える」ことに向きやすいのに対して … 続きを読む

結論 喧嘩が起きる場面 壊れる原因 締め 結論 合意形成が壊れるのは、誰かの性格が悪いからではありません。 多くの場合、問題の見方が揃っていないまま話しているからです。 理屈で見ている人と、現場感覚で見ている人が、それぞ … 続きを読む